Posts da categoria: Blog


Definindo o conceito de valor para o cliente




05/06/2012 17:08 Por:

Por Edgard Charles Stuber   Um dos conceitos chave para o Marketing é o de valor. Porém, antes de falarmos disso, é importante esclarecermos os 4 tipos de orientação que as empresas podem ter: as orientadas para a produção, quando a demanda é maior que a oferta e onde o foco é a eficiência de produção; as orientadas para o produto, que valorizam a qualidade e a tecnologia; as orientadas para vendas, que têm um foco no curto prazo, como o varejo; e as orientadas para o mercado, que são as que têm uma visão de longo prazo. Valor, para... Ler Mais




O desafio da inovação nas organizações – a pesquisa sobre workshops




15/05/2012 15:59 Por:

Por Edgard Charles Stuber   Um dos assuntos que sempre me atraiu nas organizações é a inovação. Quando iniciei minha carreira, como engenheiro mecânico, trabalhei durante vários anos em pesquisa e desenvolvimento de produtos, a modalidade de inovação mais conhecida pelas pessoas por ser sinônimo de novos produtos ou serviços no mercado. A inovação que mais agrega valor para a empresa, no entanto, é aquela que coloca um olhar para fora da organização, como a inovação em pós venda, em marketing, em branding, entre outras. Só que aplicá-la é um grande desafio, pois quando se desinstala as pessoas do seu status... Ler Mais




Design Thinking – Método de solução de problemas




06/05/2012 16:51 Por:

Por Edgard Charles Stuber   O Design Thinking é um tema que cada vez mais vem despertando polêmicas discussões. Trata-se de um método de resolução de problemas que aborda de forma sistêmica o local onde ocorre o problema e, usando o processo criativo, visa chegar a múltiplas possibilidades de soluções, as quais serão modeladas, testadas e aperfeiçoadas. Cabe ressaltar que passamos o dia resolvendo problemas, sejam profissionais, pessoais, familiares, econômicos ou sociais. Um problema pode ser encarado, entre muitas outras definições, como a distância entre o que temos e o que queremos. O Design Thinking teve suas origens na Universidade... Ler Mais